Nous sommes heureux que vous ayez choisi de nous faire confiance. Nous pouvons vous proposer des voyages en train exquis et haut de gamme, et un service après-vente à toute épreuve. Satisfaire les clients est l'exigence de notre entreprise, et c'est aussi notre principe. En plus, achat nos manèges n'est pas qu'un investissement, cela apporte également du bonheur à vos familles et clients.
Installation et mise en service des trajets en train avant de quitter l'usine
Tous les trains d'attractions doivent subir 90 heures de tests stricts de qualité et de performance.. Pendant le processus, nous mettrons plusieurs centaines de livres de sacs de sable dans les wagons pour vérifier sa véritable capacité de charge. Seuls les trains ayant passé les tests et répondant à toutes les normes de performance peuvent être transportés jusqu'à vous.. En plus, nous avons assemblé la piste ou train routier et bien débogué ses différents paramètres. Quand vous le recevez, il suffit de connecter les wagons et sa locomotive, alors vous pouvez normalement l'utiliser.
Comment transporter les petits ou grands trains divertissants?
Emballage des voyages en train
Nous choisissons un emballage standard d'exportation pour transporter notre train FRP et notre train en tôle. Communément, nous emballerons toutes les pièces du trajet en train et les boîtiers de commande du les enfants suivent les trains avec 3-5 couches de bien emballage de bulle. Alors, mettez-les dans un récipient de taille appropriée. En plus, nous vous présenterons également un sac vulnérable lorsque le train sera emballé, y compris les pneus en caoutchouc, lumières, etc.. De plus, nous emballerons les pièces de rechange vulnérables séparément dans une boîte en carton et vous les expédierons avec le train.
Transport de voitures spéciales pour nos trains d'attractions
Nous optons généralement pour le transport maritime, mais si vous avez des exigences de transport différentes, nous pouvons les accueillir. En plus, vous pouvez choisir n'importe quel port en Chine près de votre pays. Et nous transporterons le train jusqu'à l'endroit désigné selon vos besoins. En général, nous utiliserons des véhicules ferroviaires spécialisés de 6,8 mètres et 13 mètres de haut pour transporter respectivement les petits et moyens trains. Les véhicules spécialisés à plaques plates de 17 mètres seront utilisés pour le transport grand train touristique.
Assurance après-vente d'un an que nous fournissons pour nos manèges
Nous fournissons un service de garantie d'un an contre les dommages non humains. Pendant la période de garantie, si des problèmes de qualité non humaine surviennent avec notre train équipement de parc d'attractions, nous sommes entièrement responsables. En plus, nous pouvons continuer à vous offrir une assistance technique après la période de garantie, et nous vendons toutes les pièces détachées aux prix d'usine.
Que dois-je faire en cas de réparation d'urgence alors que je suis sous garantie ??
Si votre train a besoin d'une réparation urgente sous garantie, il y a 2 façons de vous aider à résoudre l’urgence urgente.
D'abord, vous pouvez rechercher des techniciens locaux capables d'entretenir les gros équipements. Vous pouvez acheter des pièces de rechange pour celles endommagées auprès d'un détaillant à proximité.. Et puis, contactez-nous pour demander le remboursement des frais de réparation et d'achat de pièces. C'est une méthode plus rapide.
L'autre méthode prend du temps mais peut vous fournir des services de réparation complets.. Il faut que vous rameniez votre train à notre usine pour maintenance, ce qui peut prendre plusieurs mois. La consommation de temps spécifique dépend du temps de transport aller-retour, et le temps de réparation est rapide et opportun.
S'il y a juste un petit problème, comme remplacer de petites pièces, nous vous suggérons de l'entretenir à proximité, ce qui n'affecte pas votre activité quotidienne. En cas de dysfonctionnement du composant principal du trajet en train, le retourner pour réparation est certainement le meilleur moyen.
Hors période de garantie, Nous pouvons également vous fournir une assistance technique pour nos équipements de train Carnival
Même si la période de garantie est expirée, nous offrons toujours 24/7 assistance téléphonique, assistance à distance, ou service technique sur site. Pour vous permettre de résoudre tous les problèmes que vous pourriez rencontrer. S'il y a des problèmes lors de l'utilisation du promenade en train pour le carnaval, vous pouvez nous contacter et trouver une solution.
Offrir aux passagers une bonne expérience de conduite et vous faire bénéficier à tout moment sont nos exigences pour nos équipements ferroviaires.. C'est pourquoi notre équipe de service après-vente s'engage à fournir le service le plus fiable et le plus attentionné, garantissant une protection et une valeur à long terme pour votre investissement. Notre objectif est: acheter une fois, prendre soin de la vie. Choisissez-nous, Tu ne seras pas déçu!
